Plusieurs moyens sont bons pour attirer une clientèle, mais, la fidéliser reste un autre aspect qui nécessite la mise en œuvre de bons moyens. Ainsi, il peut être intéressant de proposer aux clients des jeux à gratter afin de leur faire remporter de nombreux cadeaux.

De la sorte, vous leur donnez de la valeur et ils se sentent désormais de votre famille.

Découvrez ici comment fidéliser sa clientèle avec un jeu à gratter personnalisé.

Pourquoi devez-vous penser à fidéliser votre clientèle

Tout part de là. Vous devez savoir la raison pour laquelle fidéliser votre clientèle est primordial pour vous afin de mettre en œuvre tous les moyens.

Fidéliser votre clientèle est l’une des choses les plus importantes pour la survie de votre entreprise dans son secteur d’activité. Certes, acquérir de nouveaux clients est important pour vous, mais, c’est une chose qui ne doit pas occulter le fait de fidéliser les anciens.

Vous devez faire en sorte de leur faire gagner des cadeaux qui les encouragent à toujours être là. Non seulement, c’est un facteur qui accroit l’envie de vos clients d’être avec vous, mais qui les rend surtout heureux. C’est pour cette raison qu’organiser des opérations d’ordre commercial n’est pas à négliger.

Dans ce sens, opter pour des jeux à gratter constitue un moyen très efficace de participer à l’opération « zéro client perdu ». Il existe plusieurs types d’opérations susceptibles de fidéliser les clients, mais pourquoi opter pour les jeux à gratter ?

Opter pour les jeux à gratter : pourquoi ce choix ?

Il existe évidemment plusieurs moyens de fidéliser une clientèle, mais l’option des jeux à gratter est d’autant plus originale. Elle est authentique en ce sens que tout le monde, en particulier vos clients aiment faire une découverte spéciale. Les surprises sont toujours les bienvenues pour tout le monde.

Comme quoi, grâce à cette opportunité que vous offrez à vos clients, ils pourront apprendre davantage de vous. C’est donc un ticket gagnant peu importe son issue parce que l’aspect ludique et amusant du jeu est pris en compte. C’est-à-dire qu’en grattant, votre client s’attend forcément à un lot, et quand il ne gagne pas, il remet ça à la prochaine fois.

Et s’il pense à une prochaine fois, c’est qu’il sera toujours là, pour chercher à scratcher un autre jeu et tenter de remporter un lot à la prochaine occasion. Même s’il ne s’agit que de remporter des porte-clés, c’est quand même une victoire pour votre client qui peut se féliciter.

Il est important de fidéliser votre clientèle par des jeux à gratter, mais, vous devez rendre cette activité exceptionnelle et non routinière.

Quel moment propice pour des jeux à gratter ?

Afin de rendre spécial le jeu, il importe de trouver le bon timing pour l’annoncer. D’autant plus qu’il vous coûte et qu’il est gratuit pour les clients, il faut qu’il ne soit pas quotidien de peur de perdre son importance. Alors, il est bien d’annoncer les jeux à gratter à l’occasion d’un lancement de produit ou d’un salon de commerce.

C’est à vous de décider du bon moment pour des jeux à gratter. Il peut aussi s’agir de la période des soldes. L’important est que le grattage doit être unique et dans un contexte spécial.

Qu’importe si vous avez une entreprise dans un secteur ou un autre, il est clair que votre objectif premier demeure rentabiliser vos investissements. Mais, bien avant d’évoquer l’aspect rentabilité, vous devez mettre en place une stratégie marketing à succès : l’email marketing en l’occurrence.

Toutefois, ne sachant pas comment s’y prendre, beaucoup d’entreprises se heurtent à un mûr et donc ne bénéficient pas de ladite stratégie.

Découvrez dans cet article quel est l’intérêt de l’email marketing.

E-mail marketing : qu’est-ce que c’est ?

Avant même d’abord l’intérêt qu’il y a à employer cette méthode, il convient de définir brièvement ce qu’est l’email marketing. En effet, l’email marketing est une stratégie qui consiste en un envoi de courriers électroniques généralement appelés « mail ».

En conséquence, il a pour but d’informer des prospects ou des clients sur un sujet, chose qui leur apporte de la valeur. Ensuite, ces derniers, sous l’impulsion d’un message à fort potentiel, rejoignent l’entreprise initiatrice de la stratégie. Enfin, ces derniers gagnent en visibilité, en notoriété et font booster leurs ventes.

Étant donné que c’est une méthode de plus en plus utilisée, il revient d’aborder l’intérêt qui se trouve dans sa mise en œuvre.

Email marketing : pourquoi l’utiliser ?

Plusieurs raisons sont à évoquer quand il s’agit d’opter pour une telle stratégie.

Une aisance à l’utiliser

Contrairement à certaines stratégies, l’email marketing est très facile à utiliser. D’abord, vous devez définir votre cible, sur la base des objectifs que vous vous êtes fixé. Ensuite, vous devez définir le message-type à envoyer en fonction des futurs destinataires de celui-ci et surtout le personnaliser.

Enfin, vous devez choisir la liste de personnes à qui vous souhaitez envoyer le message et veiller à ce que chacune d’entre elles soit identifié. Puis, vous devez envoyer le message ou programmer une date et une heure pour qu’il soit envoyé en automatique.

Booster vos ventes en automatique

Avec l’avantage que procure le fait de programmer l’envoi de vos mails, vous pouvez être rassuré : ils vont conduire vos clients à l’achat. Ainsi, ce système vous garantit un chiffre d’affaires en automatique même si vous dormez. C’est un bonheur que ne peuvent procurer toutes les méthodes en marketing.

Un taux de réaction excellent

Avec la stratégie de l’email marketing, vous êtes sûr de vous attendre à une réaction de la part des destinataires de vos mails. Ainsi, vous pouvez tisser un lien avec eux et recevoir leurs avis par rapport à ce que vous faites afin de l’améliorer. De plus, vous avez ainsi, le feu vert pour les relancer par rapport à une situation ou une autre bien après.

Un coût très abordable

En tenant compte des possibles résultats que peut vous apporter cette stratégie, vous verrez vous-même que son coût est ridicule. Comme quoi, il ne faut qu’un peu d’investissement pour un retour faramineux tant que vous veillez à un bon ciblage et à l’envoi de mails percutants.

C’est clair que l’email marketing, c’est une option assez riche en termes de résultats possibles pour votre entreprise. L’intérêt qui s’y trouve n’est pas négligeable et c’est pour cette raison qu’il faut s’y mettre dès maintenant.

Toute entreprise, dans le but de continuer à augmenter ses clients ou de commencer à en avoir, doit en œuvre plusieurs stratégies marketing. Au nombre de celles-ci, figure la campagne de SMS marketing qui est d’une portée incroyable.

En dépit de l’impact que peut avoir ce type de marketing, beaucoup d’entreprises s’y lancent sans vraiment maitriser le concept. Il convient alors de s’intéresser à comment réussir sa campagne de SMS marketing.

Découvrez dans cet article toutes les étapes pour réussir sa campagne de SMS marketing.

Faites bien votre ciblage

Avant de penser à balancer un SMS à tous vos clients, vous devez penser à les catégoriser. C’est-à-dire que votre message doit être en adéquation avec la cible que vous souhaitez toucher. De fait, vous pouvez être sûr que si vous faites bien votre travail, votre cible mordra à l’hameçon.

Par ailleurs, avant d’envoyer le message qui est censé être unique et spécifique à votre cible, vous devez faire un petit test. Il faut vous mettre dans la peau de votre cible et faire une petite expérimentation. Celle-ci va vous permettre de savoir si oui ou non votre message est bien indiqué pour votre cible.

Passer à l’étape de récolte

Cette phase marque celle où vous devez récolter les données issues grâce à l’étape précédente. Ainsi, vous devez utiliser une méthode qui convient bien à la circonstance. Il peut s’agir d’exploiter votre base de données ou de récolter les coordonnées de vos prospects pour constituer une base de données. Pour y arriver, organiser un concours fait partie des options les plus à succès.

Envoyez un message avec une valeur ajoutée

Après les étapes précédentes, il vous revient d’envoyer votre message, mais en veillant au préalable à son contenu. Vous devez faire passer le message avec un contenu intéressant capable de susciter le plaisir de répondre chez votre interlocuteur. Il faut que votre SMS ne soit pas pour lui comme un dérangement, mais comme une occasion à ne louper pour aucun prétexte.

Aussi, votre message ne doit pas être long. Il doit être assez court mais, plein de valeur à la fois. Il doit être le plus incitatif possible. Encore faut-il que votre message soit personnalisé. C’est-à-dire qu’un individu Fred doit avoir un « Bonjour Fred » au lieu d’un bonjour tout simplement.

Le fait qu’un message soit personnalisé dénote pour votre interlocuteur toute l’importance qu’il représente à vos yeux. Pour y arriver, vous pouvez utiliser un logiciel comme API ENVOI SMS et le tour est joué.

Trouvez le bon moment pour envoyer le message

Il peut paraitre inutile de définir un moment et de juger qu’il s’agit du bon, notamment pour envoyer à votre client ou prospect un message. Cependant, il existe bel et bien un moment spécifique auquel le message sera le plus approprié.

Dans cette logique, vous devez envoyer le SMS à votre prospect à un moment où il est plus libre. Il peut s’agir du vendredi soir, ou du samedi dans la matinée. Dans l’un ou l’autre de ces cas, envoyer un message à ce moment est parfait.

Il est important de mettre de votre côté toutes vos chances afin de réussite votre campagne de SMS marketing. Pour ce faire, le respect de certaines étapes est indispensable.