La numérisation touche également le monde du recrutement. Grâce à un logiciel de gestion de l’intérim, vous optimisez votre organisation, donc votre temps. Retour sur cette solution de plus en plus prisée par les services RH des entreprises.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de l’intérim ?

Un logiciel de gestion de l’intérim est une plateforme support servant d’intermédiaire entre les agences d’intérim et les entreprises proposant des missions. Disponible à l’achat ou à la location en mode Saas (Software as a service), il permet d’optimiser la communication et la gestion administrative relative au travail temporaire. La formule ouverte à la location fonctionne sur le principe de l’abonnement mensuel. Hébergée sur le cloud, elle n’est pas installée sur le serveur interne de l’entreprise cliente. Les utilisateurs disposent d’un compte dédié et paramétré selon différents niveaux d’autorisations. Ils accèdent ainsi à plus ou moins de fonctionnalités.

4 questions à se poser avant de choisir un logiciel de gestion de l’intérim

Cette solution s’adresse-t-elle à votre entreprise ?

Faire appel à un logiciel de gestion de l’intérim demande un certain investissement. Le coût de l’abonnement et la formation du personnel sont à prendre en considération. Aussi, il s’adresse davantage aux grandes entreprises qui disposent d’un service de ressources humaines qui travaillent régulièrement avec des agences de travail temporaire.

Quels sont les besoins de votre entreprise ?

Avant de vous lancer dans la recherche de la meilleure solution, car il en existe plusieurs sur le marché, vous devez définir vos besoins et vos limites budgétaires. Pour cela, vous devez savoir en amont combien de personnes devront avoir accès à la solution pour traiter quel volume de missions d’intérim. Le nombre d’accès impactera le montant mensuel.

Quelles sont les fonctionnalités indispensables à votre service RH ?

La question doit se poser, car plus vous choisirez de fonctionnalités, plus la mensualité sera élevée. Parmi les options les plus courantes, vous trouverez la gestion des recrutements, avec notamment les profils des intérimaires, elle permet de définir et planifier les missions en amont avec plus de précision. Une autre fonctionnalité importante concerne la gestion administrative, regroupant les contrats et la facturation. Le suivi est matérialisé par des graphiques et des KPI, ce qui offre une meilleure visibilité sur les plannings et les dépenses globales relatives à l’ensemble des missions d’intérim.

Quelles sont les garanties proposées par le propriétaire du logiciel ?

Vous vous apprêtez à louer chaque mois les services d’une solution hébergée en dehors de votre entreprise. Vous devez donc vous assurer de la fiabilité de cette solution et de son respect des réglementations. Réglementation juridique en ce qui concerne l’édition de facture, mais aussi réglementation relative aux données personnelles, la RGPD (Règlement général sur la protection des données). De fait une telle solution stocke nombre d’informations personnelles qui doivent rester confidentielles. Le stockage sur le cloud doit aussi être sécurisé.

Un logiciel de gestion de l’intérim une fois mis en place permet de soulager la gestion administrative des services RH et de faciliter les échanges avec les agences de travail temporaire.

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La vidéo promotionnelle est l’une des méthodes de publicité les plus répandues et avec le plus de retour. Un format audiovisuel est toujours attrayant, étant donné qu’il nécessite l’utilisation de plusieurs sens. La vidéo promotionnelle vous donnera la possibilité de présenter soit un produit, une marque, un service ou d’éduquer le consommateur avant la vente. Pour faire une bonne vidéo promotionnelle, nous devons tenir compte de plusieurs facteurs, que nous allons découvrir dans ce post.

Pourquoi faire une vidéo promotionnelle ?

La vidéo promotionnelle offre de nombreux avantages pour une marque, à savoir :

• la reconnaissance de la marque ;
• l’augmentation des ventes ;
• l’augmentation de la fréquentation du site ;
• la fidélisation des clients ;
• la promotion d’un produit ou d’un service ;
• etc.

Comment créer une bonne vidéo promotionnelle ?

Une fois la cible définie, vous allez devoir réfléchir à l’approche que vous souhaitez donner à la vidéo. Par exemple, si vous avez un site web qui offre un service, il serait pertinent de créer une vidéo du type explicatif pour pouvoir transmettre au visiteur ce qu’il peut attendre du service que vous proposez.

Voici les différentes approches possibles pour une vidéo promotionnelle :

• introductive : présenter au public sa marque et ses activités ;
• explicative : présenter comment fonctionne un service/produit/website ;
• problématique : montrer clairement un problème et comment votre produit ou service peut le résoudre ;
• appel à l’action : inciter le public à réaliser une action, par exemple : «obtenez votre réduction maintenant» ;
• axé sur le produit : promouvoir un produit ou une série de produits directement ;
• témoignage : montrer des interviews, citations, auditions de clients satisfaits ;
• test de valeur : utiliser une personne médiatique pour parler de votre service ou produit.

Comment fixer la durée de sa vidéo ?

Pour déterminer la durée de la vidéo, vous devez tenir compte de la plate-forme où elle apparaîtra. Par exemple, à la télévision, les publicités ne durent généralement pas plus d’une minute, de sorte que dans ce cas, il serait préférable de faire une vidéo d’environ 30 secondes.
Si, au contraire, vous envisagez de faire une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux et en parlant spécifiquement de Facebook, les vidéos promotionnelles durent généralement de 5 à 15 secondes, mais le maximum autorisé est de 31 secondes. Vous devez également garder à l’esprit que plus la vidéo sera longue, plus sa production sera chère.

Les appels entrants peuvent prendre beaucoup de temps et vous éloigneront des tâches importantes, réduisant considérablement votre productivité. À cet effet, il existe des moyens de gérer ces appels pour réduire le temps que vous passez au téléphone sans être impoli avec l’appelant. Ces techniques superstitieuses vous aideront à répondre calmement à l’appel.

Répondre aux appels avec des salutations professionnelles appropriées

Règles d’élite à retenir. Par exemple, lorsque vous répondez au téléphone, vous pouvez dire quelque chose comme ‘’CDI Technologies, Christal parle. Mr, en quoi puis-je vous être utile ?’’ Cela permet non seulement à l’appelant de savoir qu’il a contacté une certaine entreprise, mais permet également au responsable de répondre aux questions. Cela peut faire gagner du temps sur des questions exploratoires, telles que : Sont-ce des technologies CDI ? Et d’éviter d’être importuner. Utilisez le callbot d’accueil avec Zaion pour améliorer la gestion des appels entrants http://zaion.ai/solutions/welcomebot/

Réfléchissez au moment d’établir l’objet de la discussion

Est-il préférable de gérer les appels maintenant ou à l’avenir ? La plupart des appels que les entreprises reçoivent sont des demandes de renseignements rapides et faciles à répondre. Mais d’autres incluent des réponses plus complexes et plus longues. Si c’est le cas, informez l’appelant et demandez-lui quand il est approprié de l’appeler pour en discuter.

Utilisez des paraphrases et des reformulations pour que l’appel reste normal

Si vous parlez à quelqu’un au téléphone qui semble vouloir discuter ou quitter ce point, veuillez dire ‘’J’ai entendu… ‘’ ou Voici ce que je veux dire…’’ (Résumé). Il est difficile de nouer des relations avec des personnes qui refusent de discuter. Avec de telle initiative, tout vous sera bénéfique.

Résumez et terminez chaque appel avec des actions convenues

Bien que cela ne prenne que quelques secondes dans la plupart des cas, vous pouvez éviter les erreurs et le besoin de double vérification, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps. Par exemple, après avoir organisé une conversation avec un client, vous pourriez dire : ‘’Très bien. Je vous rencontrerai à votre bureau (entrez l’emplacement) jeudi à 9 h 00, et nous examinerons les échantillons ensemble.

Donnez à vos clients la possibilité d’envoyer des e-mails

S’ils connaissent votre adresse e-mail, beaucoup d’entre eux utiliseront l’e-mail pour vous contacter au lieu de vous appeler. Assurez-vous que votre adresse e-mail professionnelle figure sur votre carte de visite et sur votre site Web (si vous en avez un). Si vous avez votre propre adresse e-mail, veuillez envoyer un aux clients existants en mentionnant les options de messagerie comme moyen d’améliorer la communication.

Utilisez la technologie pour gérer votre temps de téléphone

À tout le moins, votre entreprise devrait avoir un répondeur et une messagerie vocale. Configurez ces programmes avec des scripts d’entreprise appropriés et utilisez-les pour répondre aux appels lorsque vous n’êtes pas au bureau. Prévoyez ensuite une heure chaque jour pour répondre à ces appels. Sûrement, vous feriez du progres dans la gestion des appels entrants.