Pourquoi installer une vidéosurveillance ? Que vous soyez particuliers ou professionnels, la réponse pourrait bien vous intéresser, mais pour quelle raison ? Avant d’y répondre, il serait important de définir le mot vidéosurveillance ainsi que ses fonctionnements. Lire la suite

La vidéo promotionnelle est l’une des méthodes de publicité les plus répandues et avec le plus de retour. Un format audiovisuel est toujours attrayant, étant donné qu’il nécessite l’utilisation de plusieurs sens. La vidéo promotionnelle vous donnera la possibilité de présenter soit un produit, une marque, un service ou d’éduquer le consommateur avant la vente. Pour faire une bonne vidéo promotionnelle, nous devons tenir compte de plusieurs facteurs, que nous allons découvrir dans ce post.

Pourquoi faire une vidéo promotionnelle ?

La vidéo promotionnelle offre de nombreux avantages pour une marque, à savoir :

• la reconnaissance de la marque ;
• l’augmentation des ventes ;
• l’augmentation de la fréquentation du site ;
• la fidélisation des clients ;
• la promotion d’un produit ou d’un service ;
• etc.

Comment créer une bonne vidéo promotionnelle ?

Une fois la cible définie, vous allez devoir réfléchir à l’approche que vous souhaitez donner à la vidéo. Par exemple, si vous avez un site web qui offre un service, il serait pertinent de créer une vidéo du type explicatif pour pouvoir transmettre au visiteur ce qu’il peut attendre du service que vous proposez.

Voici les différentes approches possibles pour une vidéo promotionnelle :

• introductive : présenter au public sa marque et ses activités ;
• explicative : présenter comment fonctionne un service/produit/website ;
• problématique : montrer clairement un problème et comment votre produit ou service peut le résoudre ;
• appel à l’action : inciter le public à réaliser une action, par exemple : «obtenez votre réduction maintenant» ;
• axé sur le produit : promouvoir un produit ou une série de produits directement ;
• témoignage : montrer des interviews, citations, auditions de clients satisfaits ;
• test de valeur : utiliser une personne médiatique pour parler de votre service ou produit.

Comment fixer la durée de sa vidéo ?

Pour déterminer la durée de la vidéo, vous devez tenir compte de la plate-forme où elle apparaîtra. Par exemple, à la télévision, les publicités ne durent généralement pas plus d’une minute, de sorte que dans ce cas, il serait préférable de faire une vidéo d’environ 30 secondes.
Si, au contraire, vous envisagez de faire une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux et en parlant spécifiquement de Facebook, les vidéos promotionnelles durent généralement de 5 à 15 secondes, mais le maximum autorisé est de 31 secondes. Vous devez également garder à l’esprit que plus la vidéo sera longue, plus sa production sera chère.

Les appels entrants peuvent prendre beaucoup de temps et vous éloigneront des tâches importantes, réduisant considérablement votre productivité. À cet effet, il existe des moyens de gérer ces appels pour réduire le temps que vous passez au téléphone sans être impoli avec l’appelant. Ces techniques superstitieuses vous aideront à répondre calmement à l’appel.

Répondre aux appels avec des salutations professionnelles appropriées

Règles d’élite à retenir. Par exemple, lorsque vous répondez au téléphone, vous pouvez dire quelque chose comme ‘’CDI Technologies, Christal parle. Mr, en quoi puis-je vous être utile ?’’ Cela permet non seulement à l’appelant de savoir qu’il a contacté une certaine entreprise, mais permet également au responsable de répondre aux questions. Cela peut faire gagner du temps sur des questions exploratoires, telles que : Sont-ce des technologies CDI ? Et d’éviter d’être importuner. Utilisez le callbot d’accueil avec Zaion pour améliorer la gestion des appels entrants http://zaion.ai/solutions/welcomebot/

Réfléchissez au moment d’établir l’objet de la discussion

Est-il préférable de gérer les appels maintenant ou à l’avenir ? La plupart des appels que les entreprises reçoivent sont des demandes de renseignements rapides et faciles à répondre. Mais d’autres incluent des réponses plus complexes et plus longues. Si c’est le cas, informez l’appelant et demandez-lui quand il est approprié de l’appeler pour en discuter.

Utilisez des paraphrases et des reformulations pour que l’appel reste normal

Si vous parlez à quelqu’un au téléphone qui semble vouloir discuter ou quitter ce point, veuillez dire ‘’J’ai entendu… ‘’ ou Voici ce que je veux dire…’’ (Résumé). Il est difficile de nouer des relations avec des personnes qui refusent de discuter. Avec de telle initiative, tout vous sera bénéfique.

Résumez et terminez chaque appel avec des actions convenues

Bien que cela ne prenne que quelques secondes dans la plupart des cas, vous pouvez éviter les erreurs et le besoin de double vérification, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps. Par exemple, après avoir organisé une conversation avec un client, vous pourriez dire : ‘’Très bien. Je vous rencontrerai à votre bureau (entrez l’emplacement) jeudi à 9 h 00, et nous examinerons les échantillons ensemble.

Donnez à vos clients la possibilité d’envoyer des e-mails

S’ils connaissent votre adresse e-mail, beaucoup d’entre eux utiliseront l’e-mail pour vous contacter au lieu de vous appeler. Assurez-vous que votre adresse e-mail professionnelle figure sur votre carte de visite et sur votre site Web (si vous en avez un). Si vous avez votre propre adresse e-mail, veuillez envoyer un aux clients existants en mentionnant les options de messagerie comme moyen d’améliorer la communication.

Utilisez la technologie pour gérer votre temps de téléphone

À tout le moins, votre entreprise devrait avoir un répondeur et une messagerie vocale. Configurez ces programmes avec des scripts d’entreprise appropriés et utilisez-les pour répondre aux appels lorsque vous n’êtes pas au bureau. Prévoyez ensuite une heure chaque jour pour répondre à ces appels. Sûrement, vous feriez du progres dans la gestion des appels entrants.